Frage
Wird man bei Online Modehändlern (z.B. Zalando) eher gesperrt, wenn man Pakete ungeöffnet zurückschickt?
Angenommen ich brauche eine passende Hose. Da die Auswahl meist schwer ist bestelle ich 5 ähnliche Hosen bei Zalando und 5 bei einem anderen Anbieter. Nun war eine passende dabei, bei dem anderen Händler. Zalando hat in 3 verschiedenen Paketen die Waren geschickt. Schicke ich nun alle 3 Pakete ungeöffnet zurück, würde ich als Zalando Mitarbeiter ja denken na toll Versandkosten im zweistelligen Bereich verschenkt für nichts. Andererseits können die Waren ja so wieder in deren Lager einsortiert werden, da ungeöffnet.Öffne ich nun alles einmal und schicke es dann zurück, kommt mir eher der Gedanke, dass es dann normal ist im Sinne von der Kunde hat alles einmal anprobiert, war leider nichts passendes dabei.